CONDICIONES GENERALES Y LOPD
1. Información general
- Las disposiciones contenidas en este sitio web se configuran como las normas reguladoras del portal que la ERECFORTE pone a disposición de los usuarios de Internet.
- Para poder acceder a la web y utilizar las informaciones aquí contenidas debe ser mayor de edad (>18 años). Al acceder a nuestra página web, usted garantiza ser mayor de edad. En caso contrario, abandónela de inmediato.
- La utilización de cualquier información de esta página web supone la total conformidad con los términos y condiciones de uso. En caso de no estar conforme con los términos y condiciones de uso, abandone inmediatamente la página web.
- Usted reconoce ser mayor de edad, estar enterado de la naturaleza del contenido de esta web y no sentirse ofendido. Al mismo tiempo reconoce que ha accedido a esta web de forma totalmente voluntaria y con conocimiento de causa.
- La información contenida en esta web no pretende tratar, curar o diagnosticar ningún tipo de enfermedad o dolencia y solamente tiene carácter informativo. En ningún caso se entenderá ni sustituirá el consejo de un médico profesional. Los resultados están basados en las experiencias de nuestros y propias.
- ERECFORTE se reserva el derecho de alterar, modificar o borrar cualquier contenido o material de su página web en cualquier momento y sin previo aviso.
- La información contenida en esta web es exclusiva para uso doméstico y personal.
- Las descripciones, imágenes y demás textos contenidos en esta web deben entenderse en todo caso solamente como guía, la cual da una aproximación general a la eficiencia de los productos teniendo en cuenta que estos pueden variar de una persona a otra.
- Procuramos que la información contenida en esta página web sea completa, exacta y actual, sin embargo de vez en cuando puede que esta sea inexacta, incompleta o esté anticuada.
- El uso de esta página web por su parte debe ser honesto, inofensivo, de buena fe, legal y siempre dentro de las prácticas generales aceptadas para la utilización- de internet.
2. Pedidos
- Usted se debe hacer responsable de proporcionarnos la información exacta para hacerle llegar el producto con todas las garantías. En el caso de que un pedido no se pueda enviar por la falta o incorrección de los datos de envío proporcionados, el cliente será el único responsable.
- La posibilidad de enviar y suministrar el producto al cliente estará en función de la disponibilidad de los mismos. En el caso de falta de stock, imposibilidad de tramitar los pedidos u otras causas, ERECFORTE le informará o le enviaremos un producto similar o de características superiores al adquirido.
- En el caso de que una entrega necesitara de una firma o similar para confirmar la recepción del envío, será de su entera responsabilidad que haya alguien para recepcionar dicho envío en la dirección facilitada en la hoja de pedido. Al mismo tiempo, también será su responsabilidad recoger los productos de la agencia de transporte correspondiente de no encontrarse en la dirección de entrega. En el caso de que el paquete se devolviera, se le cargarían los gastos de transporte.
- ERECFORTE no se hace responsable de las órdenes de pedido que no lleguen correctamente o sean imposibles de tramitar.
- Todos los productos comprados desde esta página web son para uso personal e intransferible. Estos no pondrán ser revendidos o prestados a terceras personas.
- En caso de producto defectuoso, ERECFORTE deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
- ERECFORTE responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
- El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
3. Envío
ERECFORTE pone a disposición del CLIENTE las siguientes formas de envío:
- ESPAÑA: El envío se realiza con la empresa CORREOS. El coste del envío es variable y se indicará a la hora de hacer el pedido.
- FUERA DE ESPAÑA: El envío se realizará con la empresa CORREOS (servicio postal oficial en su país) u otras empresas como SEUR o DHL. El coste del envío es variable y se indicará a la hora de hacer el pedido.
4. Pago
Como formas de pago, ponemos a su disposición las siguientes formas:
- Contrareembolso
- Paypal
- Tarjeta Bancaria Visa / Mastercard
- Transferencia Bancaria
Las formas de pago pueden variar según el país desde donde se realiza la compra.
5. Responsabilidad
- Por la palabra “responsabilidad”, según el uso en estos términos, entendemos cualquier tipo de daño, demandas, procedimientos, acciones, gastos, costes u otras pérdidas.
- En ningún caso, ERECFORTE tendrá “responsabilidad” sobre cualquier hecho especial, directo, indirecto, punitivo, civil, ejemplarizante o causal de los posibles perjurios o daños resultantes del uso o utilización de nuestros productos. El uso de los productos de este sistema supone el total conocimiento y aceptación de todos y cada uno de los términos legales aquí expuestos, entendiendo el usuario que lo hace bajo su total responsabilidad y liberando de cualquier responsabilidad a ERECFORTE y sus trabajadores.
- Las representaciones, opiniones, declaraciones, afirmaciones y testimonios de esta página web son conclusiones y opiniones de terceras personas y deben entenderse como tal. Entre estas terceras personas hay testimonios de médicos y profesionales, testimonios de clientes, opiniones de foros de internet, y textos científicos que hablan de la eficacia de los componentes de los productos.
- La responsabilidad de ERECFORTE se limita expresamente a la sustitución de las mercancías defectuosas y en los casos que se cumpliera con la garantía de devolución de dinero, al reembolso o abono al comprador de la cuantía pagada por este al vendedor, descontando en todo caso, los gastos de transporte.
- Tanto el comprador como cualquier persona que utilice las informaciones y productos contenidos en esta web, asume tener conocimiento y aceptar las limitaciones de responsabilidad efectuadas por ERECFORTE
PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con lo dispuesto en la vigente normativa de Protección de datos personales, ponemos en su conocimiento la siguiente información:
1. Quien es el responsable del tratamiento de sus datos
ERECFORTE COMPANY SL
Apartado Postal de Correos
28010 Madrid, Madrid
CIF B14359710
Email: info@erecforte.com
Contacto con el Delegado de Protección de Datos: pdatos@erecforte.com
El propósito de esta declaración de Politica de Privacidad (en adelante, "Política") es informarle qué la información puede ser recopilada por ERECFORTE (en en lo sucesivo, "Compañía", "nosotros", "nuestro" cuando visite nuestro sitio web ERECFORTE (en lo sucesivo, "este sitio web" o "nuestro sitio web"), la forma que utilizará dicha información por nosotros y aquellos con quienes podemos compartir dichos datos, sus elecciones con respecto a la recopilación, al usar y distribuir dichos datos, su capacidad para editar, actualizar, corregir o eliminar dichos datos y los procedimientos de seguridad que hemos implementado para proteger su privacidad.
Es importante tener en cuenta que hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro procesamiento de su información personal cumple con los estándares del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de esta Política, no utilice nuestro sitio web.
2. Recopilación de datos
En varias ocasiones, es posible que se le solicite cierto tipo de información personal, como:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal
En consecuencia, esperamos que nos proporcione esta información. Sin embargo, si no desea revelarnos su información personal, por favor no la coloque. Aunque esto significa que no podremos brindarle el servicio que solicitó. Enviando sus datos personales a través de nuestro sitio web usted da su consentimiento y nos da su consentimiento para la recopilación, procesamiento, uso, almacenamiento y divulgación de su información personal.
También podemos recopilar información suya que no se puede identificar personalmente cuando visita el sitio. (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, fecha y hora de la visita, páginas visitadas, hora en que se conectó y actividades que realizó en nuestro sitio web, etc.). Esta información se recopila y analiza en su conjunto con el fin de mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio web. Puede encontrar más información en el apartado de política de cookies.
Podemos ampliar la lista de información personal que se le solicita modificando esta Política.
3. Uso de información
Usamos la información que nos proporciona para una variedad de propósitos:
- Completar su solicitud / pedido en nuestro sitio web.
- Comprender y satisfacer sus necesidades y preferencias.
- Desarrollar servicios y productos existentes nuevos y mejorados.
- Monitorear y analizar tendencias, estadísticas, usos y actividades relacionadas con nuestro sitio web.
- A los fines de marketing (agregarlo a nuestra lista de suscripción por correo electrónico, enviarle material promocional, ofertas a través de publicidad por correo electrónico, marketing por correo directo, publicidad en línea pancartas, etc.).
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
La información de identificación no personal se puede utilizar para analizar tendencias y estadísticas, mejorar el funcionamiento del sitio web y ofrecer contenido y publicidad.
4. Procesamiento
Procesaremos su información personal de manera legal y justa y no la usaremos fuera de los fines para los que se proporcionó. habiéndolo informado. En la medida de lo posible, nos aseguraremos de que toda su información personal sea precisa y actualizada. El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo en el siguiente ciclo (recolección, sistematización, acumulación, almacenamiento, actualización (actualización, modificación, explotación, distribución), incluida la transferencia), despersonalización, bloqueo, destrucción de datos personales.
5. Almacenamiento de datos personales
Los datos que se nos proporcionan se almacenan de acuerdo con las leyes aplicables de la jurisdicción del interesado, de manera segura. Localizaciones en la UE. Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que la información personal que recopilamos sobre usted siga siendo preciso, oportuno y seguro.
Lamentablemente, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet y que sea 100% seguro, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar ni certificar su completa seguridad. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida que usted o cualquier persona pueda sufrir como resultado del incumplimiento de estas políticas. La confidencialidad con respecto al uso del sitio web o cualquier información que transmita al sitio web lugar. Además, no asumimos ninguna responsabilidad por la información que nos envíe o reciba a través de Internet. o por cualquier acceso o uso no autorizado de esos datos y no podemos garantizar y no garantizamos que los datos que nos ha enviado o que han sido enviados por nosotros para ser recibidos o no serán modificados antes o después de la transmisión hacia nosotros.
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6. Transferencia de datos personales
Solo transferiremos su información personal al vendedor que distribuye el producto que solicitó durante el pedido en caso de que no seamos nosotros mismos los encargados de despachar su pedido. El vendedor puede compartir su información con terceros e individuos que hayan sido referidos sobre la ejecución del pedido (es decir, centro de llamadas, servicios de mensajería).
7. Divulgación de datos personales
Podemos detectar datos que recopilamos sobre usted si tenemos motivos para creer que:
- Es necesario identificar, contactar o iniciar acciones legales contra personas o entidades que pueden dañarlo a usted, a nosotros o a otras personas.
- Que sea requerido para la investigación oficial por parte de las autoridades estatales.
- Que es necesario para asegurar el cumplimiento de las disposiciones de la ley o los requisitos de los procedimientos judiciales que nos conciernen.
- También podemos divulgar información cuando creemos que lo exige la ley.
- Acceda o actualice sus datos.
- Puede corregir, actualizar o cambiar la información personal que nos proporcionó enviándonos un correo electrónico.
También puede solicitarnos que eliminemos su información personal de nuestra base de datos. A su solicitud por correo electrónico para que se deje de procesar sus datos personales y daremos por terminado el procesamiento de sus datos personales. Nuestros datos de contacto se enumeran mas abajo. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con todos estos requisitos.
También puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones en esas comunicaciones. En caso de que se desista, aún podemos enviarle comunicaciones no promocionales, como avisos técnicos, avisos de soporte o administración, o información sobre cambios a esta política.
Además, tiene otros derechos otorgados por la Ley de Protección de Datos de España, que incluyen, pero no limitado a: solicitar acceso y permitir el acceso gratuito a sus datos personales que le hayan sido entregados y que hayan sido objeto de procesamiento; conocimiento de los cambios en los términos de esta Política eficazmente antes de implementar nuevos cambios o nuevas políticas de procesamiento de información; tener un simple acceso al texto de esta Política y sus modificaciones, etc.
Si tiene alguna solicitud, queja o declaración contra nosotros con respecto al procesamiento de sus datos personales podrá enviárnoslo a nuestro e-mail de contacto desde su e-mail de contacto, que ha indicado en nuestro sitio web. Su correo electrónico debe contener:
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- Una descripción de los hechos que dieron lugar a la solicitud, manifestación o denuncia con la finalidad deseada (actualización, rectificación o eliminación o desempeño de funciones).
Consideraremos todas sus solicitudes en un plazo de 14 días. Antes de responder a una solicitud, verificarán su identidad y su información personal se encontrará en nuestra base de datos. Si la solicitud o información está incompleta, le pediremos información adicional para su identificación, que proporcionará dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la solicitud de eliminación de omisiones.
Si no presenta la documentación o los datos requeridos dentro de los 5 días posteriores a la fecha de inicio cuentas por cobrar, se considerará que ha renunciado al reclamo. Una vez que se reciba su solicitud en su totalidad información, el plazo de 14 días se iniciara nuevamente. Cuando no sea posible responder a su solicitud dentro de dicho período, le informaremos los motivos de la demora y la fecha en que se resolverá su solicitud, que de ninguna manera. El caso no puede exceder los 30 días posteriores a la expiración del primer término.
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